Bestelling vermeldt geleverd maar niet ontvangen?

Let op: als het pakket is afgeleverd op het adres dat bij de bestelling is opgegeven, zijn wij niet verantwoordelijk voor het terugbetalen of vervangen van de bestelling.


Als u een aanvraag wilt indienen bij de bezorgservice, vragen wij u om het juiste formulier in te vullen als onderdeel van uw claim om te bevestigen dat u de levering niet heeft ontvangen. Indien dit niet binnen 5 werkdagen gebeurt, zal de bezorgservice de zaak sluiten en kan deze niet meer geopend worden.

Klik hier om contact op te nemen met onze klantenservice.

Dan kunnen wij naar uw specifieke geval kijken, achterhalen wat er is gebeurd en tot een oplossing komen!
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen